送貨服務(全港免運費)

“Farmergotchi”網店為每位客人提供一站式的售後服務安排,如購買“FGC1豪華版智能水耕機”,我們更設首次免費上門安裝種植設備及協助客人下載及設定附送之應用程式,務求令每位顧客體驗最貼心的種植入門樂趣。

 

為迎合不同顧客需要,送貨範圍遍及香港九龍及新界
推廣期間,送貨費用全免

 

於提交訂單後,我們會於(2)個工作天內有專人與客戶聯絡確認訂單及安排送貨或安裝事宜。
我們承諾所有訂單會於付款後(7)或(14)個工作天內完成,如客戶需要更改送貨日期或資料,必須於兩個工作天前致電 “Farmergotchi" 客戶服務熱線 2527-8822 通知有關更改。

 

如客戶於確定日期日未能收貨,客戶需另付額外送貨費用。

 

1.送貨範圍:暫時只限於香港島,九龍,新界及東涌。(離島及大嶼山,暫不設配送服務)

 

2.送貨安排:送貨前我們會以電話方式聯絡客戶確認有關送貨安排,送貨員會於當天直接聯絡收貨客戶。

 

3.送貨限制:每張訂單只限一個送貨地址。

 

4.附加費用:送貨地址如沒有電梯到達,配送員將保留收取附加費之權利,金額會於送貨前與客戶商議。

 

5.風雨安排:在黑色暴雨,8號風球訊號懸掛或天氣惡劣時,送貨服務有可能延遲或改期,我們會聯絡客戶另作安排。

 

如於約定的送貨時間因實際情況如交通,地區,天氣及其他因素影響而有所延誤或改期,我們會於送貨前致電客戶通知延遲或改期。

 

本公司保留隨時修正此服務說明之權利,恕不另行通知,如有任何查詢,歡迎致電"Farmergotchi"客戶服務熱線:(2527-8822)。